FAQ
Retrouvez toutes vos question juste ici !
Besoin d'un conseil ou une question ? Contactez nous directement !
Lucas : Quels types de produits proposez-vous exactement ?
Nous proposons une large gamme d’équipements : armement, vêtements tactiques, accessoires pour forces de l’ordre, équipements de survie, bagagerie spécialisée, et matériel pour chiens de travail. Tout est sélectionné pour la robustesse et la fiabilité.
Audrey : Es ce que vous vendez des bombes au poivre ?
Oui, bien sûr ! Nous proposons une large gamme de produits de défense. N’hésitez pas à venir nous rendre visite en magasin.
Camille : Est-ce que vos produits sont destinés uniquement aux professionnels ou aussi aux particuliers ?
Nos produits s’adressent principalement aux professionnels (forces de l’ordre, militaires, services de sécurité), mais nous accueillons aussi les particuliers passionnés de tir, survivalisme ou outdoor.
Marc : Quelles sont les marques que vous distribuez ?
Nous travaillons avec des marques reconnues comme Tasmanian Tiger, 5.11 Tactical, A10 Equipment, Salomon Forces, et bien d’autres, choisies pour leur qualité et leur performance.
Christophe: Avez-vous des conseils ou un accompagnement personnalisé pour choisir mon équipement ?
Absolument ! Notre équipe est disponible pour vous conseiller selon vos besoins spécifiques, que ce soit en magasin, par téléphone ou via notre service en ligne.
Antoine : Comment se passe la livraison ? Quels sont les délais et les frais ?
Nous livrons partout en France métropolitaine avec des délais généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison varient selon le poids et la taille du colis, et la commande minimum pour la livraison gratuite est indiquée sur le site.
Steven : Proposez-vous des garanties ou un SAV sur vos produits ?
Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie constructeur. En cas de problème, notre service après-vente est à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches.
Nicolas : Est-ce que je peux venir voir ou tester certains produits en magasin ?
Oui, nous vous accueillons dans notre magasin où il est possible de voir et manipuler la majorité de nos équipements.
Emma : Avez-vous des nouveautés ou des promotions en cours ?
Nous mettons régulièrement à jour notre catalogue avec les dernières nouveautés et proposons des promotions saisonnières. N’hésitez pas à consulter la rubrique « Promotions » sur notre site.
Julien : Comment assurer la conformité légale pour l’achat d’armes ou de répliques sur votre site ?
Nous respectons strictement la réglementation en vigueur. Certains produits nécessitent une autorisation spécifique ou un justificatif. Nous vous guidons tout au long du processus d’achat pour vous assurer une conformité totale.
Clara : Est-ce que vous proposez des équipements spécifiques pour les chiens de travail ?
Oui, nous disposons d’une gamme complète d’équipements adaptés aux chiens de travail, comme les harnais, laisses tactiques, protections et autres accessoires spécialisés.
Thomas : Quelles sont les options pour la sécurité et la protection personnelle ?
Nous proposons divers équipements de sécurité, incluant des protections corporelles, équipements anti-agression, et outils de défense adaptés aux professionnels et particuliers.
Manon : Y a-t-il des restrictions sur certains produits (âge, permis, etc.) ?
Oui, certains produits sont soumis à des restrictions légales, notamment en termes d’âge, de permis ou d’autorisation. Ces conditions sont clairement indiquées sur chaque fiche produit.
Maxime : Puis-je trouver des conseils ou des guides pour l’entretien de mon équipement ?
Oui, notre site propose des articles et des guides pratiques pour l’entretien et la maintenance de vos équipements, afin d’en garantir la durée de vie et la performance.
Élodie : Est-ce que vous vendez aussi des accessoires ou équipements pour le tir sportif ?
Tout à fait, nous proposons une sélection d’accessoires adaptés au tir sportif, incluant des cibles, protections auditives, lunettes, et bien plus.
Benoît : Est-il possible de faire un achat en gros ou de bénéficier de tarifs pro ?
Oui, nous proposons des tarifs professionnels et des achats en gros pour les forces de l’ordre, entreprises de sécurité et autres professionnels. Contactez-nous pour un devis personnalisé.